Ressourceneffizienz im Arbeitsschutz: Ein Praxisbericht zur Einführung von padoa
- 21. Mai
- 3 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 28. Mai
👉 ZUSAMMENFASSUNG
Klare Anforderungen und strukturierte Umsetzung
Messbarer Mehrwert im operativen Dienstbetrieb
Konkrete Ergebnisse für den Dienstleister
Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit strukturierter Projektbegleitung
Zukunftsfähige Infrastruktur als Basis für Weiterentwicklung
Im September 2024 entschied sich der französische überbetriebliche arbeitsmedizinische Dienst SIST Ouest Normandie für padoa, um seine operativen Prozesse auf eine intuitive, zuverlässige und leistungsstarke digitale Infrastruktur umzustellen.
Ein Jahr nach der Einführung ziehen die Verantwortlichen eine positive Bilanz: Die Betriebsabläufe laufen reibungslos, die medizinischen und administrativen Teams werden nachhaltig entlastet und bereits im Januar 2025 wurde die höchste Zertifizierung für Prozess- und Auditsicherheit nach dem dortigen Standard (Stufe 3) erfolgreich erlangt.
Klare Anforderungen und strukturierte Umsetzung
Von Beginn an standen Datensicherheit, Systemperformance und eine hohe Anwenderfreundlichkeit im Mittelpunkt. Pierrick Martin, Geschäftsführer des Dienstes, bestätigt, dass die Projektziele vollständig erreicht wurden:
„Zuverlässigkeit und Performance: Es funktioniert einfach. So gut, dass man fast sagen könnte: zu gut! Die SMS-Erinnerungen sind äußerst effektiv, und die Terminausfälle bei den arbeitsmedizinischen Vorsorgen sind spürbar zurückgegangen.“
Die Implementierung verlief ohne Unterbrechung des laufenden Dienstbetriebs und ohne Vertrauensverlust bei den Teams. Die Plattform hat sich schnell in den Alltag der Anwender integriert.
„Es gibt keinen Unterschied zwischen dem, was uns im Vorfeld präsentiert wurde, und dem, was letztlich implementiert wurde. Heute spricht intern niemand mehr von der Altanwendung – die Migration liegt vollständig hinter uns. Das System vermittelt Sicherheit, und die Teams haben die Plattform vollumfänglich angenommen.“
Die Umsetzung verlief reibungslos, ohne zusätzliche Belastung interner Ressourcen. Alle Projektzusagen wurden termingerecht eingehalten.
Messbarer Mehrwert im operativen Dienstbetrieb
Nach zwölf Monaten im Realeinsatz zeigt sich der konkrete Mehrwert für das Qualitäts- und Datenmanagement. Die Plattform sichert die Betriebskontinuität, erhöht die Datenintegrität und standardisiert die Dokumentationspraxis:
„Der Zugriff auf relevante Daten und Kennzahlen erfolgt ohne Zeitverzug. Entscheidend ist, dass alle Abteilungen auf derselben Datenbasis arbeiten – mit einheitlichen Definitionen und validen, zentralen Quellen.“
Konkrete Ergebnisse für den Dienstleister
Nach zwölfmonatiger Nutzung gibt Pierrick Martin ein sehr positives Feedback.
Die Software hat dazu beigetragen, die Geschäftskontinuität zu gewährleisten, die Datenzuverlässigkeit zu verbessern und die Arbeitsabläufe zu vereinheitlichen.
„Wenn ich eine bestimmte Kennzahl suche, finde ich sie ohne Aufwand. Und vor allem sprechen alle dieselbe Sprache: Wir arbeiten abteilungsübergreifend mit denselben Daten und denselben validen Quellen.“
Die Ergebnisse
Optimierung des Terminmanagements: Reduzierung von Rückständen bei anstehenden arbeitsmedizinischen Vorsorgen auf eine Restquote von 12,7 %*.
Betrieblichen Eingliederungsmanagements: 848 aktiv eingeleitete und begleitete Eingliederungspläne*.
Qualitätsmanagement: Erreichen der Zertifizierungsstufe 3 für Prozess- und Auditsicherheit im Januar 2025.
*Interne Kennzahlen des Dienstes auf Basis der padoa-Infrastruktur.
Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit strukturierter Projektbegleitung
Die Einführung einer neuen Infrastruktur erfordert eine verlässliche Begleitung in jeder Projektphase. padoa setzt hierbei auf einen kontinuierlichen, partnerschaftlichen Austausch und eine agile Weiterentwicklung der Plattform.
„Es handelt sich um ein Großprojekt, aber wir wurden in jeder Phase eng begleitet. Besonders wichtig ist, dass sich die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt: Die Kommunikation zu System-Updates und Neuerungen ist transparent und zukunftsorientiert. Das ist echte Kontinuität und kein reiner technischer Support nach dem Kauf.“
Zukunftsfähige Infrastruktur als Basis für Weiterentwicklung
Der arbeitsmedizinische Dienst nutzt die gewonnene Stabilität, um strategische und operative Folgeziele zu realisieren:
Stärkung der Interdisziplinarität: Intensivierung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitsmedizin und Sicherheitstechnik (analog zu den Anforderungen der DGUV Vorschrift 2 in Deutschland).
Effizienzsteigerung bei Gefährdungsbeurteilungen: Beschleunigte Aktualisierung von Betriebsstättendokumentationen und Vor-Ort-Begehungen durch den Einsatz der mobilen Außendienst-App.
Hohes Qualitätsniveau: Erreichen einer dokumentierten Zufriedenheitsquote von 93 % bei den angeschlossenen Mitgliedsunternehmen und 99 % bei den betreuten Arbeitnehmenden (Basis: Befragung von 9.000 Beschäftigten).
„Unsere Teams identifizieren sich stark mit ihrer Arbeit. Wir haben es geschafft, eine ausgeprägte Service- und Qualitätskultur zu etablieren.“
padoa
Beyond Software
Einmalige Eingabe der Informationen für eine Verfügbarkeit in allen relevanten Bereichen
Zertifizierung nach ISO 27001 und ISO 27701
Strukturierte Implementierung inklusive
sicherer Datenmigration und Schulung
Langfristige Betreuung - mit fachlicher Expertise
und verlässlichem Support
